הנגשת העסק לבעלי מוגבלות בעזרת מעקות ומאחזי יד

מעקות מושלמים, פשוט ככה.
לפרטים נוספים מלאו את הטופס!

אחד מכל חמישה אנשים בישראל, כ-18% מהאוכלוסיה, הם בעלי נכות אשר דורשת פתרון הנגשה.

אין סיבה שבעל מוגבלות לא יוכל להנות מאותן האפשרויות של כל אדם אחר, וזה מתחיל בהנגשת כל עסק לבעלי מוגבלויות.

כדי ליצור שיווין זכויות זה נחקקו חוקים שונים המבטיחים כי כל עסק בישראל, קטן או גדול, חייב לעשות את הגישה אליו מתאימה ואפשרית גם לבעלי מוגבלויות, כמו כן רישוי העסק מותנה בהנגשתו.

בעלי עסקים, אתם חייבים לעמוד בתקנים ובחוקים אלו, בין אם אתם עומדים בפתח הקמת עסק חדש, משפצים מבנה קיים או שלא קיימים במבנה שלכם אפשרויות הנגשה, חובה עליכם להתקין אמצעים אלו העוזרים לבעלי מוגבלויות.

הפתרון הנוח והיעיל ביותר ואחד המצרכים החשובים ביותר בהנגשת העסק הוא מעקה או מאחז יד, המשיכו לקרוא ותוכלו ללמוד עוד על חשיבותם בהנגשת העסק.

מדוע חשוב להנגיש את העסק לבעלי מוגבלות?

מלבד העמידה בחוקי המדינה – שהיא תנאי מחייב ברישוי העסק שלכם, במיוחד בעסקים חדשים – חשוב לעשות את העסק שלכם נגיש לכל מכמה סיבות.

עסק נגיש מקבל ביקורות חיוביות הרבה יותר מעסק שאינו נגיש.

הנגשת העסק לכל בעלי המוגבלויות מגדילה את קהל הלקוחות שלכם.

נגישות היא לא רק עבור מי שמוגדרים כ"בעלי מוגבלות", היא חשובה גם עבור אמהות עם עגלת תינוק, אנשים כבדי משקל, קשישים, אנשים נמוכי קומה וכאלו עם מוגבלות זמנית כמו רגל שבורה.

מלבד היתרונות שהנגשה מעניקה לכם, הנגשה תורמת לחברה הישראלית ויוצרת רובד נוסף של שוויון זכויות לכל אדם באשר הוא, ללא הבדל דת, גזע או מין.

משרד המשפטים כתב מדריך מעולה המספק את כל המידע הדרוש עבור בעלי עסקים בישראל, כדאי לקרוא עוד על כל הפרטים השונים בהנגשת העסק וכיצד תוכלו גם אתם להנגיש את העסק שלכם באתר המשדר, כאן.

כיצד מעקות ומאחזי יד מעניקים מענה לחוק הנגישות לבעלי מוגבלויות?

חוק ההנגשה הוא רחב ותחתיו קיימות תקנות רבות המפרטות בדיוק כיצד יש להנגיש כל מבנה.

החוק נשען על שני עקרונות מנחים:

  1. עיקרון ההכלה – בעלי מוגבלויות הם חלק בלתי נפרד מהאוכלוסיה ולכן עלינו להכילם בחברה באופן מלא ושיוויוני וללא הפרדה.
  2. עקרון הרצף – אדם בעל מוגבלות יוכל להגיע לכל מקום באופן רציף כמו אדם ללא מוגבלויות.
    הרצף נבנה מכמה מרכיבים הקשורים אחד לשני באופן רציף ולוגי – חניית נכים, עלייה נגישה למדרכה, רמפה לכסא גלגלים וכו' – כך שאי-קיום כל אחד מהשלבים פוגע ברצף ואינו עומד בתקן.

נגישות לעסק מוגדרת באופנים שונים – נגישות פיזית, נגישות סביבתית, נגישות תשתיתית, נגישות שירות ועוד – אך אנו נתמקד באופן הנגשה פיזי למבנים.

הנגשה פיזית משמעה שכל בעל מוגבלות יכול להיכנס ולצאת מהמבנה באותה הקלות שיכול אדם ללא מוגבלות, כלומר מבנה שכניסתו מצריכה עלייה במדרגות, למשל, חייב גם שתהיה אפשרות לבעלי מוגבלות כמו רמפה או מעלית.

הפתרון המועדף על רוב העסקים בארץ הוא רמפה, היא מצריכה פחות עבודה תשתיתית והיא זולה יותר ממעלית.

כדי לעשות רמפה נגישה לבעלי מוגבלויות תקנית חובה שיוצבו בה מעקות או מאחזי יד.

הרמפה מהווה פתרון לא רק עבור מי שנמצא בכסא גלגלים אלא גם לבעלי לקויות ראייה ומגבלות ניידות אחרות.

אם כן, מעקה או מאחז יד הינו חלק בלתי נפרד מהנגשת המבנה, ללא הנגשה המבנה לא יעמוד בתקנים המחייבים בחוק ולא יוכל לקבל רישיון.

כשניגשים לתכנון הנגישות למבנה חשוב שתזכרו את כל שלבי הכניסה והתנועה במבנה – מהחנייה המיועדת עבור נכים, עלייה למדרכה וכניסה פיזית למבנה ועד לתנועה בין אגפי המבנה השונים באופן נגיש.

מה עוד אפשר לעשות כדי להנגיש את העסק שלי לבעלי מוגבלויות?

מלבד הכניסה למבנה ישנן דרכים אחרות העוזרות לכם להנגיש את העסק שלכם:

  • דלפק השירות – האם דלפק השירות שלכם נגיש גם למי שנמצאים בכסא גלגלים?
    חלק מהדלפק, אם לא כולו, חייב להיות בגובה 110 ס"מ, לפחות ברוחב של 90 ס"מ, כזה המאפשר נגישות לכולם.
    מלבד זאת, דאגו לפנות חפצים היכולים להסתיר את פני נותן השירות מאחורי הדלפק.
  • מסעדות ובתי אוכל – כל מקום המגיש מזון (בין אם מסעדה או בית קפה) חייב שהמזון יוצג בגובה שלא יעלה על 110 ס"מ.
    כנ"ל לגבי שולחנות, יש להקפיד כי השולחנות נגישים גם למי שנמצא בכסא גלגלים.
  • שילוט – בין אם בחנות, במשרד ממשלתי, מרפאה או כל מי שמספק שירות כזה או אחר, כל שילוט במבנה חייב להיות נראה ונגיש גם למי שלא עומד בגובה ממוצע.
    דאגו לשילוט שהוא ברור, פשוט, קל לקריאה ונמצא בגובה נגיש לכל.
  • שירות נגיש לכל – דאגו כי השירות שאתם מעניקים ללקוחות הוא נגיש בכל צורת פנייה – בדואר, באי-מייל, פנייה דרך אתר האינטרנט, מענה טלפוני או פנים-אל-פנים מול הלקוח – וכאשר ניתן השירות הוא אדיב וסבלני כלפי כל לקוח באופן שווה.
    תמיד יש לקחת בחשבון כל סוג של מוגבלות, בין אם מוגבלות ניידות המחייבת כסא גלגלים, לקויות ראייה, לקויות שמיעה, לקות שכלית או גיל מבוגר.
    בכל שיחה עם לקוחות דאגו לדבר באופן ברור, קצוב ושאינו מהיר.

נשמח לעזור לכם בייעוץ מקצועי

 לפני שאתם מתחילים לתכנן ולבנות כדאי מאוד לפנות למקצוענים, מי שמבינים בנושא הנגשה.

הצוות של רייל טאץ' הוא מומחה בפתרונות הנגשה בעזרת מעקות ומאחזי יד, לפנים ולחוץ המבנה, המקצוענים שלנו ישמחו לעזור לכם לתכנן את הפתרון הטוב ביותר עבורכם ועבור קהל בעלי המוגבלות.

בכל נושא של ייעוץ והכוונה אתם מוזמנים לפנות לשירותי רייל טאץ', המקצוענים המובילים בתחום.

info@rail-touch.co.il
השאר פרטים ונחזור
אליך בהקדם האפשרי:

קבל הצעת מחיר

054-5202502
צור קשר